Nøgletalsoplysninger
(Kundetilfredshed)

Som en frivillig udvidelse af den obligatoriske indsamling af nøgletalsoplysninger, skal B.K. Consult venligst anmode dig om at udfylde dette skema.

KUNDETILFREDSHED

Nøgletal om tilfredshed med rådgivningsopgaven beregnes ud fra en række spørgsmål (1-8)
Du anmodes venligst om at angive både din vurdering af B. K. Consults præstation i forbindelse med løsningen af den pågældende delopgave og den betydning, som du tillægger opgaven.

Både ved vurderingen af præstation og betydning gives en karakter på en skala fra 1 - 5, hvor 5 angiver bedste præstation, henholdsviv størst betydning. Vurderer du, at et spørgsmål ikke er relevant, kan dette i stedet angives. Nøgletallene udgøres herudover af spørgsmål om din samlede tilfredshed med rådgivningsopgaven (pkt. 6), samt om du vil benytte B.K. Consult igen, ligeledes på en skala fra 1-5.